Aeonix הינה פלטפורמת תקשורת אחודה (Unified Communication) מתקדמת מבוססת תוכנה, המפותחת בישראל, נמצאת בחזית הטכנולוגית ומותקנת במספר רב של ארגונים בישראל ובעולם.
Aeonix כוללת מגוון רחב של תכונות ויישומים וניתנת להטמעה בקלות וביעילות על גבי שרת פיזי או וירטואלי וכן בענן פרטי או ציבורי, כך שהארגון מקבל מענה רחב לכל צרכיו בפתרון אחד, יעיל ואיכותי תוך כדי שימור השקעה וחיסכון בעלות הכוללת.
הפלטפורמה ידידותית למשתמשים בארגון ומאפשרת להם ארגז כלים לעולם מחובר ורב ערוצי המשלב שימוש בשיחות קוליות, שיחות וידיאו, דואר אלקטרוני, צ'אט ועוד.
למערכת אפליקציות מתקדמות מובנות כגון מערכת Contact Center ומערכת לניהול שיחות ועידה ואירועי חירום וכן מגוון רחב של דגמי טלפוני IP מתקדמים וציודי קצה בממשקים שונים.
תכונות עיקריות:
גמישות - המערכת יכולה להיות מורכבת משרת אחד או יותר ובתצורת Cluster מקומית או מבוזרת גיאוגרפית, כאשר כל שרת מספק פונקציונאלית מלאה למשתמשי המערכת. כמו כן, המערכת מאפשרת הרחבה וגידול עתידי ממספר משתמשים קטן ועד עשרות אלפי משתמשים.
פשטות - המערכת כוללת כלי ניהול אינטואיטיביים בממשק גראפי מבוסס Web לקידום תהליכים עסקיים ולהתנהלות שוטפת ורצופה מכל מקום ובכל זמן. מנגנון רישוי פשוט מאפשר לבצע התקנה, ניהול ותחזוקה במהירות ויעילות מרביים.
ארכיטקטורה פתוחה - המערכת תומכת בפרוטוקולים סטנדרטיים כגון SIP, CSTA, TAPI ו-Web services. ארכיטקטורה זו מאפשרת לארגון לשלב בצורה חלקה מגוון של יישומים מתקדמים ולהוסיף מכשירי קצה רצויים למערכת (BYOD). פרוטוקולי אבטחה מיושמים כחלק מהמערכת כדי להבטיח את שלמותה ולמנוע פעולות בלתי מורשות.
שרידות – שרתי ה Aeonix מוגדרים כקבוצה אחת (cluster) על מנת להבטיח המשכיות ולמנוע הפסקות של שירות. המערכת יכולה להיות מותקנת בתצורה של N+1 או ברמת יתירות של N+n ללא קשר למיקום הגיאוגרפי.
