Rainbow היא כלי תקשורת חזק וקל לשימוש המחבר בין אנשים, חפצים ותהליכים בכדי לספק תוצאות עסקיות מרכזיות ללקוחות. מערכת ה Rainbow  של Alcatel-Lucent היא מערכת קלה, מאובטחת ובונה מערכות יחסים המאפשרות שיתוף פעולה מהיר וחלק בין משתמשי המערכת, דבר זה מאפשר למשתמשים ליצור אינטראקציה בין אחד לשני באמצעות צ'אט, שיחות קוליות או שיחות וידאו ,לשתף מסכים וקבצים בקלות מדהימה. אבל Rainbow חורגת מהעברת הודעות פשוטות ושיתוף. Rainbow ממנפת את הטכנולוגיות החדישות ביותר בעולם בכדי להשתלב באופן מאובטח בתהליכים העסקיים, בסביבת העבודה העסקית של הלקוח, תוך ייעול אימוץ המשתמשים, צמצום הפרעות המשתמשים ופתרון אתגריי הלקוחות. כל עסק מתמודד עם הזדמנויות ואתגרים מתקשורת בענן, איומי אבטחה, משבר, IOT ובינה מלאכותית. Rainbow מסייעת לך להתחבר לעתיד באמצעות ניהול זמן אופטימלי, גישה מאובטחת לפלטפורמה ושלמות נתונים קפדנית. ניהול זמן אופטימלי: Rainbow מסלקת את הפחד הכרוך בשימוש בטכנולוגיות חדשות המחליפות כמויות גדולות של מידע. פגישות בוטים, שירותי תמלול אוטומטיים, ניתוב חכם וניתוח דיבור לטקסט מאפשרים למשתמשי ה Rainbow לחסוך זמן משמעותי, ולהגדיל את הזמינות לפעילויות בעלות ערך מוסף. הרגשה בטוחה: הפתרונות והיישומים של ה Rainbow נועדו לחסל לחץ באמצעות יכולות AI ו- NLP משולבות. Rainbow יודעת לעשות: 1. מיון מידע באופן הגיוני. 2. לזהות נקודות פעולה מרכזיות. 3. לספק תוך זמן קצר תובנות בזמן אמת. ה Rainbow יודעת להפוך פגישות מקוונות לפרודוקטיביות יותר עם שומר זמן מובנה. שלמות נתונים ופרטיות: Alcatel Lucent מכבדת את הפרטיות. החברה לא משתמשת בנתונים בכדי לייצר רווחים משירותים נוספים והיא מכבדת את חוקי הפרטיות הבינלאומיים, כולל GDPR. נתוני הלקוחות של החברה הינם פרטיים, בטוחים ומאובטחים בשרתי החברה. רק הלקוחות של Alcatel Lucent מטפלים בנתונים שלהם. שקיפות ומעקב יכולים להיות מרכיבים קריטיים של Rainbow: כל הדרישות הרגולטוריות המכבדות וטיפול מוסרי ב- AI ובטכנולוגיות מתקדמות אחרות מתקיימות. אפליקציית Rainbow אפליקציית Rainbow היא שירות UC המבוסס על ענן (UCaaS) שמנגיש שירותי שיתוף פעולה נוספים למשתמשים, ללא קשר למערכות התקשורת הקיימות שלהם. כפתרון שכבת-על, Rainbow מביאה יכולות ותכונות עשירות, כמו ניהול אנשי קשר, נוכחות, צ'אט, שיחות קוליות/וידאו, שיתוף מסך וקבצים. וזה פשוט לפריסה: משתמשים יכולים להוריד ולהתקין אותו בלחיצה אחת. Rainbow נוקטת בגישה ענן היברידית, ומשתלבת עם Alcatel-Lucent OXO Connect ו- OmniPCX Enterprise, כמו גם עם מכשירי PBX שאינם ALE. Rainbow היא גם פלטפורמת תקשורת פתוחה כשירות (CPaaS) עם מערכת APIs המאפשרת לעסק לשלב את כלי שיתוף הפעולה החזקים של Rainbow ביישומים והתהליכים העסקיים הקיימים של העסק.